Hilfe-Center
Hier findest du praktische Antworten zu Anrufprotokollen, Kontaktsynchronisierung und Erinnerungen. Folge der Anleitung für dein Gerät oder melde dich, wenn du Hilfe brauchst.
Ein eingehender Anruf lässt sich nur protokollieren, wenn Nexicall beim Auflegen offen war. Warum das so ist — und was ein Telefon einer App über deine Anrufe zeigt und was nicht.
iPhone und AndroidAndroid-Akkusparfunktionen und bei manchen Marken eine eigene Autostart-Freigabe verzögern Erinnerungen oder unterdrücken sie. Was du auf Samsung, Xiaomi, Huawei und Oppo umstellst — und was es sonst sein kann.
AndroidNexicall gleicht in beide Richtungen mit dem Adressbuch deines Telefons ab, mehrere Nummern pro Person inklusive. Was abgeglichen wird, was bei Änderungen auf beiden Seiten passiert und warum nie automatisch gelöscht wird.
iPhone und AndroidNexicall übernimmt die Dauer jedes Anrufs vom Telefon, statt sie dich schätzen zu lassen, und speichert sie in Minuten und Sekunden. Wie gemessen wird, warum es ungefähr sein kann und wie du korrigierst.
Alle AppsWas tun, wenn die Bestätigungs-E-Mail von Nexicall nicht ankommt, der Link abgelaufen ist oder sich am falschen Ort öffnet.
Alle AppsWie der Kontaktimport in Nexicall auf iPhone, Android und im Web funktioniert, was die beiden Fragen bedeuten und was zu tun ist, wenn ein Import stoppt.
Alle AppsWie du Nexicall Pro auf einem neuen Telefon zurückbekommst, wo welches Abonnement verwaltet wird und was mit deinen Daten passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt.
Alle AppsSag uns, was du vorhattest und welches Gerät du nutzt. Wir helfen dir dabei, eine Lösung zu finden.