Kurze Antwort
Auf iPhone und Android hält Nexicall seine Kontakte in beide Richtungen mit dem Adressbuch deines Telefons im Gleichstand. Ein Kontakt, den du in Nexicall anlegst, erscheint auf dem Telefon; eine Nummer, die du am Telefon speicherst, kommt in Nexicall an. Mehrere Nummern pro Person bleiben mit ihrem Typ erhalten, und ein Löschen auf einer Seite löscht nie stillschweigend auf der anderen.
Namen, Telefonnummern und Postadressen werden in beide Richtungen zwischen Nexicall und dem Adressbuch deines Telefons abgeglichen. Wer eine Mobil-, eine Festnetz- und eine Faxnummer hat, behält alle drei mit ihrem Typ — und das ist wichtig, weil Nexicall eine Faxnummer nie zum Anrufen oder Schreiben anbietet. Der Abgleich läuft beim Start der App und bei einem Wechsel der Verbindung, nicht fortlaufend. Nexicall zu öffnen ist der verlässliche Weg, beide Seiten auf denselben Stand zu bringen. Die Web-App berührt dein Adressbuch überhaupt nicht. Das ist eine Telefon-Funktion, denn nur das Telefon hat ein Adressbuch, mit dem sich abgleichen ließe.
Hat sich dieselbe Person seit dem letzten Abgleich in Nexicall und am Telefon geändert, führt Nexicall beide Fassungen zusammen, statt eine zum Sieger zu erklären und die andere zu verwerfen. Wo ein echter Konflikt sich nicht zusammenführen lässt, wird er festgehalten, anstatt stillschweigend aufgelöst zu werden. Das ist bewusst vorsichtig. Beim Kontakt-Abgleich ist nicht das Duplikat das Problem, das du siehst und löschen kannst — sondern die Nummer, die leise verschwindet.
Einen Kontakt vom Telefon zu entfernen löscht ihn nicht aus Nexicall. Er wird archiviert, damit Anrufverlauf und Notizen zu dieser Person erhalten bleiben. Wir sind da streng, weil wir schon auf der falschen Seite davon standen. Ein Fehler im Abgleich hat einmal „dieser Kontakt ist nicht mehr in der Nexicall-Gruppe des Telefons“ als „der Nutzer hat diesen Kontakt gelöscht“ gelesen und eine echte Kundenliste archiviert. Verloren ging nichts — genau deshalb, weil ein Löschen hier ein Archivieren ist. Der Abgleich prüft inzwischen jeden Kontakt einzeln und weigert sich, bei einer unplausibel großen Menge überhaupt zu handeln.
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