Nutzungsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Nexicall-Plattform, einer CRM- und Anrufverwaltungsanwendung fuer Web, iOS und Android. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung eines Nexicall-Dienstes erklaeren Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, duerfen Sie den Dienst nicht nutzen.

Leistungen

Nexicall bietet eine KI-gestuetzte CRM-Plattform fuer Vertriebsprofis und Teams. Unsere Dienste umfassen: Kontaktverwaltung, Anrufprotokollierung und Notizen, Anrufplanung und Wiedervorlagen, KI-gestuetzte Anrufanalyse und Briefings (KI Analyse), Geburtstagsverfolgung, Teamverwaltung und Leistungs-Dashboards sowie Berichterstattung und Datenexport. Der Dienst ist ueber unsere Webanwendung, iOS-App und Android-App verfuegbar.

Kontoregistrierung

Fuer die Nutzung von Nexicall muessen Sie ein Konto mit einer gueltigen E-Mail-Adresse oder ueber OAuth-Authentifizierung (Google oder Apple Sign-In) erstellen. Sie sind fuer die Sicherheit Ihrer Kontodaten verantwortlich. Jede Person darf nur ein Konto fuehren. Sie muessen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen.

Abonnement und Preise

Nexicall bietet eine 14-taegige kostenlose Testphase mit vollem Zugang zu allen Funktionen. Nach der Testphase ist ein Abonnement von EUR 29 pro Monat und Nutzer erforderlich. Die Abrechnung erfolgt monatlich ueber Stripe (Web), Apple App Store (iOS) oder Google Play Store (Android). Preisaenderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekuendigt.

Kuendigung und Erstattungen

Sie koennen Ihr Abonnement jederzeit kuendigen. Nach der Kuendigung behalten Sie den Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Erstattungen unterliegen den Richtlinien des jeweiligen Zahlungsanbieters: Apple App Store, Google Play oder Stripe. Kontoloeschung: Sie koennen die Kontoloeschung jederzeit ueber die Einstellungen beantragen. Es gilt eine 30-taegige Bedenkzeit, waehrend der Sie die Loeschung abbrechen koennen. Nach 30 Tagen werden alle Daten dauerhaft und unwiderruflich entfernt.

Nutzerdaten und Datenschutz

Ihre Daten werden gemaess unserer Datenschutzerklaerung behandelt. Sie behalten das volle Eigentum an allen Inhalten und Daten, die Sie in Nexicall eingeben, einschliesslich Kontakte, Anrufprotokolle und Notizen. Nexicall verarbeitet Ihre Daten ausschliesslich zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes.

Nutzungsrichtlinien

Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen: (a) Verwendung automatisierter Tools zum Scrapen oder Extrahieren von Daten aus Nexicall; (b) Weitergabe Ihrer Kontodaten an Dritte oder Nutzung eines Kontos durch mehrere Personen; (c) Nutzung des Dienstes fuer illegale Zwecke; (d) Versuch, Teile der Nexicall-Software zurueckzuentwickeln oder zu dekompilieren; (e) Stoerung des Dienstes oder seiner Infrastruktur.

Geistiges Eigentum

Der Name Nexicall, das Logo, die Benutzeroberflaeche und der zugrunde liegende Softwarecode sind Eigentum des Betreibers und durch geltendes Recht zum Schutz geistigen Eigentums geschuetzt. Alle von Ihnen in Nexicall erstellten Inhalte (Kontakte, Notizen, Anrufprotokolle) bleiben Ihr Eigentum. Sie gewaehren Nexicall eine eingeschraenkte Lizenz zur Verarbeitung dieser Inhalte ausschliesslich zur Erbringung des Dienstes.

Haftungsbeschraenkung

Der Dienst wird ohne ausdrueckliche oder stillschweigende Garantien bereitgestellt. Die Haftung von Nexicall ist auf Faelle von Vorsatz und grober Fahrlaessigkeit beschraenkt. In keinem Fall haftet Nexicall fuer indirekte, beilaeufige oder Folgeschaeden. Wir garantieren keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Dienst, bemuehen uns jedoch um hohe Verfuegbarkeit.

Aenderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu aktualisieren. Nutzer werden ueber wesentliche Aenderungen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail benachrichtigt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Texas, USA, und werden entsprechend ausgelegt, ungeachtet der Kollisionsnormen. Gerichtsstand fuer alle Streitigkeiten sind die in Texas ansaessigen einzel- oder bundesstaatlichen Gerichte. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die uebrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.