Rechtliches
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der Nexicall-Plattform, einer CRM- und Anrufverwaltungsanwendung für Web, iOS und Android. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung eines Nexicall-Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.
Nexicall bietet eine KI-gestützte CRM-Plattform für Vertriebsprofis und Teams. Unsere Dienste umfassen: Kontaktverwaltung, Anrufprotokollierung und Notizen, Anrufplanung und Wiedervorlagen, KI-gestützte Anrufanalyse und Briefings, Geburtstagsverfolgung, Teamverwaltung und Leistungs-Dashboards sowie Berichterstattung und Datenexport. Der Dienst ist über unsere Webanwendung, iOS-App und Android-App verfügbar.
Für die Nutzung von Nexicall müssen Sie ein Konto mit einer gültigen E-Mail-Adresse oder über OAuth-Authentifizierung (Google oder Apple Sign-In) erstellen. Sie sind für die Sicherheit Ihrer Kontodaten verantwortlich. Jede Person darf nur ein Konto führen. Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen.
Nexicall bietet eine 14-tägige kostenlose Testphase mit vollem Zugang zu allen Funktionen, ohne Kreditkarte und ohne Kauf. Nach der Testphase ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich, monatlich oder jährlich. Im Web kostet das Abonnement EUR 29 pro Monat oder EUR 299 pro Jahr und Nutzer und wird über Stripe abgewickelt. In der iOS- oder Android-App abgeschlossene Abonnements werden über den Apple App Store bzw. Google Play Store abgewickelt; der in Ihrem Land geltende Preis wird in der App vor der Kaufbestätigung angezeigt. Abonnements aus dem App Store und Google Play verlängern sich automatisch, sofern die automatische Verlängerung nicht mindestens 24 Stunden vor Ende der laufenden Periode deaktiviert wird, und werden in den Einstellungen Ihres Apple Accounts bzw. Google-Play-Kontos verwaltet. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt.
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung behalten Sie den Zugang bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums. Erstattungen unterliegen den Richtlinien des jeweiligen Zahlungsanbieters: Apple App Store, Google Play oder Stripe. Kontolöschung: Sie können die Kontolöschung jederzeit über die Einstellungen beantragen. Es gilt eine 30-tägige Bedenkzeit, während der Sie die Löschung abbrechen können. Nach 30 Tagen werden alle Daten dauerhaft und unwiderruflich entfernt.
Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt. Sie behalten das volle Eigentum an allen Inhalten und Daten, die Sie in Nexicall eingeben, einschließlich Kontakte, Anrufprotokolle und Notizen. Nexicall verarbeitet Ihre Daten ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes.
Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen: (a) Verwendung automatisierter Tools zum Scrapen oder Extrahieren von Daten aus Nexicall; (b) Weitergabe Ihrer Kontodaten an Dritte oder Nutzung eines Kontos durch mehrere Personen; (c) Nutzung des Dienstes für illegale Zwecke; (d) Versuch, Teile der Nexicall-Software zurückzuentwickeln oder zu dekompilieren; (e) Störung des Dienstes oder seiner Infrastruktur.
Der Name Nexicall, das Logo, die Benutzeroberfläche und der zugrunde liegende Softwarecode sind Eigentum des Betreibers und durch geltendes Recht zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Alle von Ihnen in Nexicall erstellten Inhalte (Kontakte, Notizen, Anrufprotokolle) bleiben Ihr Eigentum. Sie gewähren Nexicall eine eingeschränkte Lizenz zur Verarbeitung dieser Inhalte ausschließlich zur Erbringung des Dienstes.
Der Dienst wird ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantien bereitgestellt. Die Haftung von Nexicall ist auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. In keinem Fall haftet Nexicall für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden. Wir garantieren keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Dienst, bemühen uns jedoch um hohe Verfügbarkeit.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen zu aktualisieren. Nutzer werden über wesentliche Änderungen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail benachrichtigt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach dem Wirksamkeitsdatum gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht des US-Bundesstaates Texas, USA, und werden entsprechend ausgelegt, ungeachtet der Kollisionsnormen. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten sind die in Texas ansässigen einzel- oder bundesstaatlichen Gerichte. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.