Rechtliches
Der Verantwortliche ist Impresa Digital Marketing, LLC, ein Unternehmen mit Sitz in Texas, USA, das Nexicall betreibt. Kontakt: info@nexicall.com. Wir sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verantwortlich.
Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten: (a) Kontodaten — Name, E-Mail-Adresse und Authentifizierungsdaten (einschließlich OAuth-Token von Google oder Apple Sign-In); (b) CRM-Daten — Kontakte, Anrufprotokolle, Anrufnotizen, Anrufeinstellungen, geplante Wiedervorlagen und Geburtstagsinformationen, die Sie eingeben oder importieren. Dazu gehören auch Sprachnotizen, die Sie aufnehmen, Fotos, die Sie an Notizen anhängen, und Fotos von Visitenkarten, die Sie scannen. Wenn Sie die Synchronisierung mit Google Kontakte verbinden, verarbeiten wir auch die Kontakte aus Ihrem Google-Konto. Kontakte, die Sie aus dem Adressbuch Ihres Geräts auswählen, werden auf unsere Server hochgeladen und in Ihrem Konto gespeichert: Wir holen Ihre Einwilligung ein, bevor ein Kontakt Ihr Gerät verlässt, laden ausschließlich die von Ihnen ausgewählten Kontakte hoch und nicht Ihr gesamtes Adressbuch, und Sie können diese Einwilligung jederzeit in der App unter Einstellungen > Kontakt-Upload widerrufen; (c) Abonnementdaten — Zahlungsinformationen (verarbeitet durch Stripe, Apple oder Google), Abonnementstatus und Rechnungsverlauf; (d) Nutzungsdaten — anonymisierte Interaktionsmuster, Feature-Nutzung und Sitzungsdaten; (e) Gerätedaten — Gerätetyp, Betriebssystemversion, App-Version und Push-Benachrichtigungstoken.
Wir verarbeiten Ihre Daten für folgende Zwecke: (a) Bereitstellung und Betrieb unserer CRM-Dienste, einschließlich Kontaktverwaltung, Anrufprotokollierung, Anrufplanung, Geburtstagsverfolgung, Kalendersynchronisierung, Routenplanung und Teamverwaltung; (b) Zahlungsabwicklung und Abonnementverwaltung; (c) KI-gestützte Funktionen — Transkription von Sprachnotizen, Zusammenfassungen von Notizen und Gesprächen, Vor-Anruf-Briefings, vorgeschlagene Wiedervorlagen und Nachrichtenentwürfe, das Auslesen fotografierter Visitenkarten und die Routenplanung; (d) Versand transaktionaler E-Mails wie Passwortzurücksetzungen und Kontobenachrichtigungen; (e) Verbesserung unseres Dienstes durch anonymisierte Analysen; (f) Gewährleistung der Sicherheit und Missbrauchsprävention.
Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen nach DSGVO Art. 6: (a) Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) — Verarbeitung zur Bereitstellung unserer CRM-Dienste, Kontoverwaltung und Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten; (b) Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) — Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz unserer Plattform und Fehlerverfolgung; (c) Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) — Marketing-Kommunikation, optionale Analyse-Cookies und KI-gestützte Analysefunktionen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
Wir teilen Ihre Daten mit folgenden Auftragsverarbeitern: - Supabase (Datenbank & Authentifizierung): Speichert alle Nutzerdaten einschließlich Kontakte, Anrufprotokolle und Authentifizierung. Gehostet in den USA (AWS). Datenschutz: https://supabase.com/privacy - OpenAI (KI-Funktionen): Verarbeitet die Notizen, Sprachnotizen, Visitenkartenfotos und Kontaktdaten, die Sie an KI-gestützte Funktionen übergeben — Transkription, Zusammenfassungen, Briefings, vorgeschlagene Wiedervorlagen, Nachrichtenentwürfe, Visitenkarten-Scan und Routenplanung. Sitz in den USA. Datenschutz: https://openai.com/policies/privacy-policy - Vercel (Website-Hosting): Hostet und liefert die Nexicall-Website und die Web-App aus; verarbeitet technische Verbindungsdaten wie IP-Adressen. Datenschutz: https://vercel.com/legal/privacy-policy - Stripe (Web-Zahlungen): Verarbeitet Abonnementzahlungen für Web-Nutzer. Datenschutz: https://stripe.com/privacy - RevenueCat (Mobile Abonnements): Verwaltet In-App-Käufe für iOS und Android. Datenschutz: https://www.revenuecat.com/privacy - Sentry (Fehlerverfolgung): Erfasst Absturzberichte und Leistungsdiagnosen. Datenschutz: https://sentry.io/privacy - PostHog (Analytik): Verfolgt anonymisierte Nutzungsmuster. Datenschutz: https://posthog.com/privacy - Google (Anmeldung, Kalender, Kontakte, Karten & Android-Benachrichtigungen): Bietet die Anmeldung mit Google-Konten; synchronisiert mit Google Kalender und Google Kontakte, wenn Sie diese verbinden; liefert Adresssuche und Routen über die Google Maps Platform; stellt Push-Benachrichtigungen auf Android über Firebase Cloud Messaging zu. Datenschutz: https://policies.google.com/privacy - Apple (Anmeldung & iOS-Benachrichtigungen): Bietet „Mit Apple anmelden“ und stellt Push-Benachrichtigungen auf iOS über den Apple Push Notification Service zu. Datenschutz: https://www.apple.com/privacy - Resend (Transaktions-E-Mail): Versendet Passwortzurücksetzungs- und Kontobenachrichtigungs-E-Mails. Datenschutz: https://resend.com/legal/privacy-policy
Aktive Konten: Ihre Daten werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto besteht und zur Erbringung unserer Dienste erforderlich ist. Gelöschte Konten: Bei Beantragung der Kontolöschung beginnt eine 30-tägige Bedenkzeit. Während dieser Zeit können Sie die Löschung abbrechen und Ihr Konto wiederherstellen. Nach 30 Tagen werden alle Daten dauerhaft und unwiderruflich entfernt, einschließlich Kontakte, Anrufprotokolle, Einstellungen und Ihres Authentifizierungsdatensatzes. Backups: Alle Sicherungskopien Ihrer Daten werden innerhalb von 30 Tagen nach der endgültigen Löschung bereinigt.
Gemäß DSGVO Art. 15-22 haben Sie folgende Rechte: (a) Auskunftsrecht — Bestätigung, ob Ihre Daten verarbeitet werden, und Kopie anfordern; (b) Recht auf Berichtigung — Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten; (c) Recht auf Löschung — Löschung Ihrer Daten beantragen (verfügbar über Einstellungen > Konto löschen); (d) Recht auf Einschränkung — Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken; (e) Recht auf Datenportabilität — Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten; (f) Widerspruchsrecht — Widerspruch gegen Verarbeitung aufgrund berechtigten Interesses. Kontaktieren Sie uns unter info@nexicall.com. Sie haben auch das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.
Wir verwenden ausschließlich essentielle Cookies für Authentifizierung und Sitzungsverwaltung. PostHog-Analyse-Tracking wird nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert. Wir verwenden keine Werbe-Cookies oder Tracking-Pixel.
Ihre Daten werden in den USA gespeichert und verarbeitet, wo unser Datenbankanbieter Supabase gehostet wird (auf AWS). Für Nutzer in der EU/im EWR stellt dies eine internationale Datenübermittlung dar. Weitere der oben genannten Auftragsverarbeiter mit Sitz in den USA — darunter OpenAI, Vercel, RevenueCat, Resend, Google und Apple — verarbeiten Daten ebenfalls in den USA. Die Übermittlungen an Supabase, Stripe, Sentry und PostHog sind durch von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs) geschützt.
Nexicall richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass ein Kind unter 16 Jahren uns personenbezogene Daten übermittelt hat, werden wir diese umgehend löschen.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse mitgeteilt. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Benachrichtigung gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie. Letzte Aktualisierung: Oktober 2026.