Mobile CRM App

Ein CRM fürs Handy. Nicht ein Desktop-CRM, das aufs Handy passt.

Die meisten CRM-Apps sind Begleiter: Der eigentliche Arbeitsplatz ist der Browser, die App zeigt Ausschnitte. Nexicall ist umgekehrt gebaut. Der Anruf passiert auf dem Handy, also passiert dort auch die Arbeit — und der Browser ist die Ergänzung.

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Was mobil-zuerst konkret bedeutet

Jede Ansicht ist für einen Daumen gebaut, nicht für eine Maus: Bedienelemente sind mindestens 44 Pixel groß, die wichtigsten Aktionen liegen unten im Bildschirm. Vor einem Anruf zeigt die App ein Briefing, nach dem Auflegen öffnet sich das Protokoll. Notizen diktierst du statt sie zu tippen. Und wenn im Aufzug oder beim Kunden das Netz wegbricht, bleiben die zuletzt geladenen Kontakte und Anrufe lesbar, statt dass du auf eine leere Seite schaust.

So sieht ein Arbeitstag mit der App aus

  1. Morgens öffnest du die App und siehst als Erstes das Briefing: wer heute dran ist, wer Geburtstag hat und welche Deals zu lange stillstehen.
  2. Auf dem Startbildschirm stehen die heute fälligen Wiedervorlagen. Du tippst auf einen Kontakt und wählst Anrufen oder Nachricht; vor dem Anruf zeigt dir das Briefing den Deal und die letzten Gespräche.
  3. Nach dem Auflegen öffnet sich das Protokoll von selbst. Ergebnis antippen, Notiz diktieren, nächste Wiedervorlage bestätigen — alles mit dem Daumen.
  4. Für eine Nachricht entwirft die KI eine WhatsApp, SMS oder E-Mail aus dem, was ihr zuletzt besprochen habt. Du passt sie an und schickst sie selbst ab.
  5. Zurück am Schreibtisch öffnest du die Web-App, und Anrufe, Notizen und Wiedervorlagen des Tages sind schon da. Dort importierst du auch Kontaktlisten aus einer Datei oder lädst Kollegen ein.

Was die App kann — und was nicht

  • Native Apps für iPhone und Android, kein Browser-Wrapper
  • Anruf starten, Briefing lesen, Ergebnis protokollieren — ohne die App zu wechseln
  • Geladene Daten bleiben offline lesbar; Anrufprotokolle, Kontakte und Deal-Phasen, die du ohne Netz änderst, gehen raus, sobald wieder Netz da ist
  • Deutsch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch, auf allen drei Plattformen
  • Der Import von Kontaktlisten aus einer Datei läuft über die Web-App. Am Handy eine CSV-Spalte zuzuordnen ist ein schlechtes Erlebnis, deshalb verweisen iPhone und Android bewusst auf den Browser.
  • Team-Verwaltung — Mitglieder einladen, Rollen setzen — gibt es nur im Web. Das ist eine Einrichtungsaufgabe, keine Aufgabe für unterwegs.

Ein Konto, drei Geräte

Kontakte, Anrufe, Deals und Notizen liegen in derselben Datenbank. Was du am Handy erfasst, steht im Web, und umgekehrt. Es gibt keine getrennten Datensätze und keinen Abgleich, den du anstoßen musst.

Häufige Fragen

Gibt es Nexicall für iPhone und Android?
Ja, beide als native Apps. Dazu die Web-App im Browser. Alle drei greifen auf dieselben Daten zu.
Funktioniert die App ohne Internet?
Teilweise. Bereits geladene Kontakte, Anrufe und Deals bleiben lesbar. In den Apps für iPhone und Android werden Anrufprotokolle, Kontaktänderungen und verschobene Deal-Phasen ohne Netz auf dem Handy gespeichert und gesendet, sobald du wieder online bist; andere Änderungen, KI-Funktionen und die Transkription von Sprachnotizen brauchen eine Verbindung. Die Web-App kann offline nur lesen.
Kann ich alles am Handy erledigen?
Fast. Der Datei-Import und die Team-Verwaltung laufen über die Web-App — beides sind Einrichtungsaufgaben, die am größeren Bildschirm schlicht besser funktionieren.
In welchen Sprachen gibt es die App?
Auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Portugiesisch — auf iPhone, Android und im Web. Die KI schreibt Notizen und Nachrichtenentwürfe in der Sprache, die in deinem Profil eingestellt ist.
Werden Handy und Web-App synchronisiert?
Ja. Alle drei arbeiten auf derselben Datenbank: Ein Anruf, den du am Handy protokollierst, steht Sekunden später in der Web-App, und umgekehrt. Einen Sync-Knopf musst du nicht drücken.

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