Team-Dashboard
Für kleine Vertriebsteams reicht selten ein Reporting-Apparat. Gebraucht wird eine Übersicht: Wer war diese Woche am Telefon, was ist dabei herausgekommen, und wo bleibt jemand hängen.
Für jedes Teammitglied siehst du Anrufvolumen, Ergebnisse und Gesprächszeit über den gewählten Zeitraum. Das ist bewusst eine Arbeitsgrundlage und keine Rangliste: Die interessante Frage ist selten, wer die meisten Anrufe gemacht hat, sondern wo jemand viele Gespräche führt, ohne dass sich Deals bewegen — oder umgekehrt, wo jemand etwas macht, das die anderen übernehmen sollten.
Wer im Team ist und was er darf, richtest du einmal im Browser ein. Danach siehst du die Zahlen dort, wo du gerade bist — auf dem Handy zwischen zwei Terminen genauso wie am Schreibtisch.
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