Painel de equipa

Quem está ao telefone — e onde está a emperrar.

As equipas de vendas pequenas raramente precisam de um aparato de relatórios. Precisam de uma vista: quem esteve ao telefone esta semana, o que saiu daí e onde alguém está a emperrar.

O que o painel mostra

De cada pessoa vês volume de chamadas, resultados e tempo de conversa no período que escolheres. É de propósito uma base para uma conversa e não uma classificação: a pergunta interessante raramente é quem ligou mais, mas onde alguém fala muito sem que os negócios se mexam — ou ao contrário, onde alguém faz algo que os outros deviam copiar.

O que funciona — e o que não funciona

  • Atividade e resultados por pessoa no período escolhido
  • Tempo de conversa e volume de chamadas lado a lado
  • Convidar pessoas e atribuir funções, na web
  • Números visíveis no iPhone, Android e web
  • A gestão da equipa — convidar, definir funções — é só web. É uma tarefa de configuração, não algo para fazer entre visitas, e pede um ecrã grande.
  • Sem controlo de comissões nem objetivos por pessoa. O Nexicall mostra atividade e resultado; não faz a contabilidade dos prémios.

Gere-se no navegador, vê-se em todo o lado

Quem está na equipa e a que tem acesso configura-se uma vez, no navegador. A partir daí os números estão onde tu estiveres — no telemóvel entre visitas tanto como à secretária.

Perguntas frequentes

Posso convidar colegas a partir do telemóvel?
Não, convidar e atribuir funções faz-se na web. Já os números da equipa estão em todos os aparelhos.
Toda a gente vê os contactos dos outros?
Depende da função que atribuíres na web. O acesso é aplicado no servidor, não apenas escondido na interface.
Existe gestão de comissões ou objetivos?
Não. O Nexicall mostra atividade e resultados; comissões e objetivos ficam noutro sítio.

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