CRM móvil

Un CRM para el móvil. No un CRM de escritorio que cabe en uno.

La mayoría de apps de CRM son acompañantes: el sitio de trabajo real es el navegador y la app enseña fragmentos. Nexicall está hecho al revés. La llamada ocurre en el móvil, así que el trabajo ocurre ahí — y el navegador es el complemento.

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Qué significa aquí «primero el móvil»

Cada pantalla está pensada para un pulgar, no para un ratón: los controles miden al menos 44 píxeles y lo importante queda al alcance, en la parte baja. Antes de llamar ves un resumen; al colgar se abre la hoja de registro. Las notas las dictas en vez de escribirlas. Y si se cae la cobertura en un ascensor o en casa del cliente, los contactos y llamadas ya cargados siguen legibles en lugar de dejarte con una pantalla vacía.

Así es un día de trabajo con la app

  1. Por la mañana abres la app y lo primero que ves es el resumen: a quién toca llamar hoy, quién cumple años y qué tratos llevan demasiado parados.
  2. En Inicio están los seguimientos de hoy. Tocas un contacto y eliges Llamar o Mensaje; antes de la llamada, el resumen te enseña el trato y las últimas conversaciones.
  3. Al colgar se abre sola la hoja de registro. Tocas el resultado, dictas la nota y confirmas el siguiente seguimiento, todo con el pulgar.
  4. Para un mensaje, la IA redacta un WhatsApp, SMS o email a partir de lo último que hablasteis. Lo retocas y lo envías tú.
  5. De vuelta en la oficina abres la web y las llamadas, notas y seguimientos del día ya están ahí. Desde allí también importas listas de contactos desde un fichero o invitas a un compañero.

Lo que hace la app — y lo que no

  • Apps nativas para iPhone y Android, no un envoltorio del navegador
  • Llamar, leer el resumen y registrar el resultado sin salir de la app
  • Lo ya cargado se puede consultar sin conexión; los registros de llamadas, contactos y etapas de tratos que cambies sin cobertura se envían al volver la señal
  • Español, inglés, alemán y portugués, en las tres plataformas
  • La importación de listas desde un fichero se hace en la web. Asignar columnas de un CSV en el móvil es una mala experiencia, así que iPhone y Android te remiten al navegador a propósito.
  • La gestión del equipo — invitar personas, asignar roles — es solo web. Es una tarea de configuración, no algo que se haga entre visitas.

Una cuenta, tres dispositivos

Contactos, llamadas, tratos y notas viven en la misma base de datos. Lo que capturas en el móvil está en la web, y al revés. No hay registros separados ni una sincronización que tengas que lanzar.

Preguntas frecuentes

¿Hay Nexicall para iPhone y Android?
Sí, ambas como apps nativas, además de la web en el navegador. Las tres leen y escriben los mismos datos.
¿Funciona la app sin internet?
En parte. Los contactos, llamadas y tratos ya cargados se pueden consultar. En las apps de iPhone y Android, los registros de llamadas, los cambios de contactos y los cambios de etapa de tratos que guardes sin cobertura se quedan en el móvil y se envían cuando vuelves a tener conexión; el resto de cambios, las funciones de IA y la transcripción de notas de voz necesitan conexión. La app web sin conexión solo lee.
¿Puedo hacerlo todo desde el móvil?
Casi. La importación de ficheros y la gestión del equipo se hacen en la web — son tareas de configuración que funcionan mejor en una pantalla grande.
¿En qué idiomas está la app?
En español, inglés, alemán y portugués, en iPhone, Android y la web. La IA escribe las notas y los borradores de mensajes en el idioma que tengas en tu perfil.
¿Se sincronizan el móvil y la web?
Sí. Los tres trabajan sobre la misma base de datos: una llamada que registras en el móvil aparece en la web segundos después, y al revés. No hay ningún botón de sincronizar que pulsar.

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