Registo de chamadas

Cada chamada chega ao CRM. Sem apontar depois.

O Nexicall capta duração, resultado e nota logo a seguir à conversa, no aparelho de onde ligas. A maioria das ferramentas desta categoria são extras que escrevem chamadas no CRM de outra pessoa. O Nexicall é o CRM.

Testar 14 dias grátisPreços

Testa 14 dias grátis. Sem cartão de crédito.

Como funciona o registo

Ligas a partir do Nexicall. Antes da chamada vês um resumo: o negócio, as últimas três conversas e o que ficou em aberto. Ao desligar abre-se a folha de registo — um toque para o resultado e, se quiseres, uma nota de voz. A duração vem do sistema em minutos e segundos, não é estimada. A IA transcreve a nota, junta-a à memória do contacto e propõe o próximo seguimento. Fica um histórico completo que não tiveste de escrever ao fim do dia.

Como corre uma chamada com o Nexicall

  1. Abres o contacto no telemóvel e tocas em Ligar. Antes de marcar vês o negócio em aberto, uma sugestão de frase para começar e as tuas últimas conversas com essa pessoa.
  2. Inicias a chamada e o telemóvel marca através da sua própria app de telefone, como qualquer outra chamada.
  3. Ao desligar, a folha de registo abre sozinha com a duração já preenchida ao segundo. O resultado — atendida, caixa de voz ou retorno de chamada — é um toque.
  4. Em vez de escrever, gravas uma nota de voz curta. A IA transcreve-a, reduz ao essencial e guarda-a nesse contacto.
  5. Confirmas ou mudas o seguimento que o Nexicall propõe e guardas. A chamada, a nota e a próxima data estão segundos depois nos teus outros aparelhos e na web.

O que faz — e o que não faz

  • Chamadas efetuadas a partir da app: a folha de registo abre sozinha no fim
  • Duração ao segundo (mm:ss), vinda do sistema e não estimada
  • Falar em vez de escrever — a IA transcreve e resume a tua nota
  • Histórico completo por contacto, sincronizado entre iPhone, Android e web
  • Chamadas recebidas: a folha de registo aparece apenas se o Nexicall estivesse em primeiro plano ao desligar. Nenhuma app fora do marcador do telemóvel pode colocar-se em primeiro plano numa chamada recebida — é um limite do iOS e do Android, não uma falha.
  • Sem gravação de chamadas. O Nexicall não grava conversas: regista duração, resultado e a tua nota.

O mesmo registo nos três aparelhos

O Nexicall funciona no iPhone, Android e no navegador. Uma chamada registada no telemóvel entre reuniões está na secretária segundos depois. A app nativa não é um ecrã secundário de um CRM de secretária: é o sítio principal, porque vender ao telefone não acontece à frente de uma folha de cálculo.

Perguntas frequentes

As chamadas são registadas automaticamente?
As efetuadas a partir do Nexicall, sim — a folha de registo abre ao desligar com a duração já preenchida. Nas recebidas só aparece se a app estivesse em primeiro plano no fim da chamada.
Preciso também de um CRM como o Salesforce ou o HubSpot?
Não. O Nexicall é o CRM: contactos, negócios, pipeline e histórico de chamadas no mesmo sítio. As ferramentas que só captam chamadas assumem que já tens um segundo sistema; aqui não é preciso.
O Nexicall grava as chamadas?
Não. Capta duração, resultado e a nota que ditas ou escreves. Não há gravação da conversa.
As chamadas de WhatsApp também são registadas?
Não de forma automática. O Nexicall só regista por si as chamadas que inicias a partir da app e que passam pela app de telefone do telemóvel. No iPhone, uma chamada de WhatsApp — como qualquer chamada recebida — só te é proposta para registo se o Nexicall estava em primeiro plano quando desligaste; no Android, as chamadas de WhatsApp não são visíveis para a app. Caso contrário, acrescentas a conversa à mão no contacto, e o Nexicall escreve-te rascunhos de mensagens de WhatsApp a partir das tuas notas.
Onde ficam guardados os dados das minhas chamadas?
Em servidores nos Estados Unidos, no nosso fornecedor de base de dados Supabase, alojado na AWS. Para utilizadores na UE, essa transferência está coberta por cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia. As conversas nunca são gravadas: só ficam guardados a duração, o resultado e a tua nota.

Continua a ler

Leva contexto para a tua próxima chamada

Começa com um contacto. Faz uma chamada. Mantém o próximo passo em vista.

Comecar grátis agora

14 dias grátis · Sem cartão de crédito

pt