Estes Termos de Servico regem a utilizacao da plataforma Nexicall, uma aplicacao de CRM e gestao de chamadas disponivel na web, iOS e Android. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer servico Nexicall, concorda em ficar vinculado a estes termos. Se nao concordar, nao pode utilizar o servico.
A Nexicall fornece uma plataforma CRM com IA para profissionais e equipas de vendas. Os nossos servicos incluem: gestao de contactos, registo de chamadas e notas, agendamento de chamadas e lembretes de seguimento (Wiedervorlage), analise de chamadas com IA e briefings (KI Analyse), acompanhamento de aniversarios, gestao de equipas e paineis de desempenho, e relatorios e exportacao de dados. O servico esta disponivel atraves da nossa aplicacao web, app iOS e app Android.
Para utilizar a Nexicall, deve registar uma conta utilizando um endereco de e-mail valido ou atraves de autenticacao OAuth (Google ou Apple Sign-In). E responsavel por manter a seguranca das suas credenciais de conta. Cada pessoa pode manter apenas uma conta. Deve ter pelo menos 16 anos para criar uma conta.
A Nexicall oferece um periodo de teste gratuito de 14 dias com acesso total a todas as funcionalidades. Apos o periodo de teste, e necessaria uma subscricao de EUR 29 por mes por utilizador para continuar a utilizar o servico. A faturacao e mensal e processada atraves do Stripe (web), Apple App Store (iOS) ou Google Play Store (Android). Os precos podem mudar com pelo menos 30 dias de aviso previo.
Pode cancelar a sua subscricao a qualquer momento. Apos o cancelamento, mantem o acesso ao servico ate ao final do seu periodo de faturacao atual. Os reembolsos estao sujeitos as politicas do respetivo fornecedor de pagamento: Apple App Store, Google Play ou Stripe. Eliminacao de conta: Pode solicitar a eliminacao da sua conta a qualquer momento atraves das Definicoes. Aplica-se um periodo de reflexao de 30 dias durante o qual pode cancelar o pedido de eliminacao. Apos 30 dias, todos os dados sao permanente e irreversivelmente removidos.
Os seus dados sao tratados de acordo com a nossa Politica de Privacidade. Mantem a propriedade total de todo o conteudo e dados que introduz na Nexicall, incluindo contactos, registos de chamadas e notas. A Nexicall processa os seus dados unicamente para fornecer e melhorar o servico.
Compromete-se a nao: (a) utilizar ferramentas automatizadas para extrair dados da Nexicall; (b) partilhar as suas credenciais de conta com terceiros ou permitir que varias pessoas usem uma unica conta; (c) utilizar o servico para qualquer proposito ilegal; (d) tentar engenharia reversa, descompilar ou desmontar qualquer parte do software Nexicall; (e) interferir com ou perturbar o servico ou a sua infraestrutura.
O nome Nexicall, o logotipo, a interface de utilizador e o codigo de software subjacente sao propriedade do operador e estao protegidos pelas leis de propriedade intelectual aplicaveis. Todo o conteudo que criar dentro da Nexicall (contactos, notas, registos de chamadas) permanece sua propriedade. Concede a Nexicall uma licenca limitada para processar este conteudo unicamente para fornecer o servico.
O servico e fornecido "tal como esta" sem garantias de qualquer tipo, sejam expressas ou implicitas. A responsabilidade da Nexicall limita-se a casos de dolo e negligencia grave. Em nenhum caso a Nexicall sera responsavel por danos indiretos, incidentais ou consequentes. Nao garantimos um servico ininterrupto ou sem erros, embora nos esforcemos por alta disponibilidade.
Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos de Servico. Os utilizadores serao notificados de alteracoes materiais por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedencia. O uso continuado do servico apos a data efetiva constitui aceitacao dos termos atualizados.
Estes termos sao regidos e interpretados de acordo com as leis do Estado do Texas, Estados Unidos, independentemente das suas normas de conflito de leis. O foro para todos os litigios sao os tribunais estaduais ou federais localizados no Texas. Se alguma disposicao destes termos for considerada invalida ou inaplicavel, as restantes disposicoes permanecerao em pleno vigor.