O Nexicall substitui os contactos do meu telemóvel?

Não. Se ambos os lados mudaram, são juntados e o conflito fica registado. Os contactos apagados são arquivados, não destruídos.

Posso guardar vários números por contacto?

Sim — telemóvel, fixo e fax em separado, com um número principal para ligar com um toque.

Como meto os meus contactos atuais?

Com a sincronização da lista no iPhone ou Android, ou com uma importação de ficheiro na web.

Gestão de contactos

Os teus contactos. Não uma segunda cópia deles.

A separação do costume: a lista de contactos do telemóvel e os contactos do CRM afastam-se até ninguém saber qual o número certo. No iPhone e Android, o Nexicall sincroniza nos dois sentidos — um número, mantido num só sítio.

O que acontece numa sincronização

Mudas um número na lista de contactos e ele chega ao Nexicall. Mudas no Nexicall e volta à lista. Se ambos os lados mudaram entre sincronizações, o Nexicall junta-os em vez de substituir um, e regista o conflito. Apagar não é destrutivo de propósito: um contacto que desaparece num aparelho é arquivado, não destruído — essa falha exata já aconteceu uma vez e a lição está agora no código.

O que gere — e onde estão os limites

Vários números por contacto, separados em telemóvel, fixo e fax
Morada, também sincronizada nos dois sentidos
Uma memória por contacto: o que se falou, o que vem a seguir, o que importa pessoalmente
Aniversários que aparecem no resumo da manhã em vez de apodrecerem numa lista

A sincronização com a lista de contactos funciona no iPhone e Android. A web não tem lista do sistema com que sincronizar — aí trabalhas diretamente sobre os contactos do Nexicall.
As listas maiores importam-se como ficheiro na web. Atribuir colunas de um CSV no telemóvel é penoso, por isso as apps nativas remetem de propósito para o navegador.

Um contacto, três vistas

Os contactos vivem numa base de dados, não em três em paralelo. O que mudas no telemóvel está na web; o que acrescentas no navegador está lá na chamada seguinte — com histórico, notas e assuntos em aberto.

Perguntas frequentes

O Nexicall substitui os contactos do meu telemóvel?: Não. Se ambos os lados mudaram, são juntados e o conflito fica registado. Os contactos apagados são arquivados, não destruídos.
Posso guardar vários números por contacto?: Sim — telemóvel, fixo e fax em separado, com um número principal para ligar com um toque.
Como meto os meus contactos atuais?: Com a sincronização da lista no iPhone ou Android, ou com uma importação de ficheiro na web.

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