Onde ficam alojados os meus dados?

Nos Estados Unidos, ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo. Preferimos dizê-lo claramente a escondê-lo. Se precisas que os teus dados fiquem na Alemanha ou na UE, é uma razão real para escolheres outra coisa.

Posso levar os meus dados do CentralStationCRM?

Contactos e negócios sim: exporta-os para um ficheiro e o assistente de importação da app web associa as tuas colunas e fases, para que um funil existente chegue em vez de ser reescrito. As notas, propostas, projetos e histórico não vêm contigo.

O CentralStationCRM já não sincroniza os meus contactos com o telemóvel?

No Android sim: copia para a agenda do telemóvel os contactos do CRM atualizados recentemente. Vai só num sentido, por isso um número que guardes no telemóvel não regressa, e a documentação deles diz que no iPhone não é possível. O Nexicall sincroniza nos dois sentidos e nas duas plataformas, incluindo vários números para a mesma pessoa.

Alternativa ao CentralStationCRM

Os dois apostámos no simples. Nós simplificámos à volta do telefone.

O CentralStationCRM e o Nexicall querem a mesma coisa: um CRM que uma equipa pequena use mesmo, em vez de um que precise de um projeto para ser implementado. Onde discordamos é sobre o sítio onde o trabalho acontece. O deles é uma aplicação web que fica aberta numa secretária. O nosso é uma app na mão de alguém que está ao telefone.

O que o CentralStationCRM é, com justiça

O CentralStationCRM é um CRM alemão bem feito para empresas pequenas, com apoio em alemão e uma saudável recusa em inchar. Contactos, empresas, notas, propostas e projetos, campos personalizados, uma API decente e ligações a Microsoft 365 e sipgate; através do sipgate pode telefonar-se a partir do CRM e resumir conversas com IA. Se já te queimaste com um CRM corporativo e procuras algo calmo que uma equipa de cinco pessoas consiga usar sem formação, são uma resposta genuinamente boa — e já o eram muito antes de nós existirmos.

Frente a frente

Frente a frente
Funcionalidade	Nexicall	CentralStationCRM
Pensado primeiro para o telemóvel	Sim	Não
Regista a chamada ao desligar	Sim	Em parte
Notas ditadas e escritas pela IA	Sim	Em parte
Contactos do telemóvel sincronizados nos dois sentidos	Sim	Em parte
Funciona sem rede	Em parte	Em parte
Negócios e funil	Sim	Sim
Grande catálogo de integrações	Não	Em parte
Campos e objetos personalizados	Não	Sim

Em parte quer dizer que existe com um limite que convém saber. O nosso modo sem rede só lê e só nas apps do telemóvel, e uma chamada recebida só é proposta para registo se o Nexicall estava em primeiro plano quando terminou.

Onde o Nexicall é a melhor escolha

Vende-se ao telefone, não numa secretária: a app é construída à volta de marcar, registar e fazer seguimento
A chamada é capturada com a duração real pela própria app, sem central telefónica para comprar e ligar primeiro
Dita a nota; a IA escreve-a, arquiva-a e propõe o seguimento
Sincronização nos dois sentidos com a agenda, no iPhone e no Android, com vários números por contacto

Onde o CentralStationCRM é a melhor escolha

Queres um fornecedor alemão com apoio em alemão e importa-te que os dados fiquem na Alemanha: o Nexicall é alojado nos Estados Unidos, ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo
O teu negócio é feito de propostas e projetos mais do que de chamadas. É assim que o produto deles está talhado, e o nosso não
Queres campos personalizados nos teus registos. Eles têm-nos e nós não

Qual deves escolher de facto

Escolhe o CentralStationCRM se o trabalho da tua equipa são orçamentos, projetos e relações longas tratadas a partir de uma secretária, e queres uma ferramenta alemã e calma que não queira tornar-se uma plataforma. Escolhe o Nexicall se o trabalho da tua equipa é o telefone — se o que se perde não é a proposta, mas a conversa que levou até ela. Nenhum de nós te quer vender um sistema para cem pessoas. A única pergunta é se o teu dia acontece num teclado ou num auscultador.

Perguntas frequentes

Onde ficam alojados os meus dados?: Nos Estados Unidos, ao abrigo de cláusulas contratuais-tipo. Preferimos dizê-lo claramente a escondê-lo. Se precisas que os teus dados fiquem na Alemanha ou na UE, é uma razão real para escolheres outra coisa.
Posso levar os meus dados do CentralStationCRM?: Contactos e negócios sim: exporta-os para um ficheiro e o assistente de importação da app web associa as tuas colunas e fases, para que um funil existente chegue em vez de ser reescrito. As notas, propostas, projetos e histórico não vêm contigo.
O CentralStationCRM já não sincroniza os meus contactos com o telemóvel?: No Android sim: copia para a agenda do telemóvel os contactos do CRM atualizados recentemente. Vai só num sentido, por isso um número que guardes no telemóvel não regressa, e a documentação deles diz que no iPhone não é possível. O Nexicall sincroniza nos dois sentidos e nas duas plataformas, incluindo vários números para a mesma pessoa.

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