A importação de contactos não funciona

Resposta curta

No telemóvel, importar exige duas respostas: aceita que os contactos que escolher sejam carregados para a sua conta Nexicall e permite que a app leia a agenda. Se recusou alguma, o ecrã de importação mostra um botão para corrigir. Uma importação interrompida pode ser repetida sem criar duplicados.

Se recusou uma pergunta

  1. Abra de novo «Importar contactos». Se recusou a pergunta de carregamento, toque em «Rever e aceitar».
  2. Se recusou a permissão da agenda, toque em «Abrir Definições», permita Contactos para o Nexicall e volte.
  3. No iPhone também pode permitir apenas alguns contactos; o Nexicall lista só esses.

A importação parou a meio

O Nexicall escreve os contactos por lotes. Se a ligação cair, o que já foi escrito mantém-se e o ecrã propõe repetir o resto. Repetir nunca cria duplicados: quem já está no Nexicall é reconhecido pelo número de telefone e aparece como «Já adicionado».

Importar no site

No navegador, importe um ficheiro .vcf ou .csv exportado do telemóvel ou do programa de email. As linhas sem nome ou sem um telefone válido aparecem como ignoradas, com o motivo. Sem ligação nada é escrito — o ficheiro fica selecionado para importar quando voltar a estar ligado.

Limite de contactos

Durante o período de teste e com subscrição não há limite. Sem nenhum dos dois, uma conta guarda até 10 contactos; importe mais depois de subscrever.

Perguntas relacionadas

O Nexicall carrega a minha agenda inteira?
Não. Só são carregados os contactos que assinalar: nome, telefones, email, empresa e aniversário.
Um contacto que apaguei voltou depois de uma importação. Porquê?
Um contacto arquivado com o mesmo telefone é restaurado em vez de duplicado, por isso as chamadas e notas anteriores voltam com ele.

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