La importación de contactos no funciona

Respuesta corta

En el teléfono, importar requiere dos respuestas: aceptas que los contactos que elijas se suban a tu cuenta de Nexicall y permites que la app lea la agenda. Si rechazaste alguna, la pantalla de importación muestra un botón para corregirlo. Una importación detenida se puede reintentar sin crear duplicados.

Si rechazaste una pregunta

  1. Abre de nuevo «Importar contactos». Si rechazaste la pregunta de subida, toca «Revisar y aceptar».
  2. Si rechazaste el permiso de la agenda, toca «Abrir Ajustes», permite Contactos para Nexicall y vuelve.
  3. En iPhone también puedes permitir solo algunos contactos; Nexicall mostrará únicamente esos.

La importación se paró a la mitad

Nexicall escribe los contactos por lotes. Si se cae la conexión, lo ya escrito se conserva y la pantalla ofrece reintentar el resto. Reintentar nunca crea duplicados: las personas que ya están en Nexicall se reconocen por el número de teléfono y aparecen como «Ya añadido».

Importar en la web

En el navegador, importa un archivo .vcf o .csv exportado desde tu teléfono o tu programa de correo. Las filas sin nombre o sin un teléfono válido aparecen como omitidas, con el motivo. Sin conexión no se escribe nada: el archivo sigue seleccionado para importarlo cuando vuelvas a estar conectado.

Límite de contactos

Durante la prueba y con suscripción no hay límite. Sin ninguna de las dos, una cuenta admite hasta 10 contactos; importa más después de suscribirte.

Preguntas relacionadas

¿Nexicall sube toda mi agenda?
No. Solo se suben los contactos que marques: nombre, teléfonos, correo, empresa y cumpleaños.
Un contacto que borré volvió tras una importación. ¿Por qué?
Un contacto archivado con el mismo teléfono se restaura en lugar de duplicarse, así que sus llamadas y notas anteriores vuelven con él.

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