Registro de llamadas

Cada llamada llega al CRM. Sin apuntarla después.

Nexicall captura duración, resultado y nota justo al terminar la conversación, en el mismo dispositivo desde el que llamas. La mayoría de herramientas de esta categoría son complementos que escriben llamadas en el CRM de otro. Nexicall es el CRM.

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Cómo funciona el registro

Marcas desde Nexicall. Antes de la llamada ves un resumen: el trato, las tres últimas conversaciones y lo que quedó abierto. Al colgar se abre la hoja de registro — un toque para el resultado y, si quieres, una nota de voz. La duración la toma el sistema en minutos y segundos, no se estima. La IA transcribe la nota, la añade a la memoria del contacto y propone el siguiente seguimiento. Te queda un historial completo que no has tenido que escribir por la noche.

Así es una llamada con Nexicall

  1. Abres el contacto en el móvil y tocas Llamar. Antes de marcar ves el trato abierto, una propuesta de frase para empezar y tus últimas conversaciones con esa persona.
  2. Inicias la llamada y el móvil marca con su propia app de teléfono, como cualquier otra llamada.
  3. Al colgar, la hoja de registro se abre sola con la duración ya puesta al segundo. El resultado — contestada, buzón de voz o devolver llamada — es un toque.
  4. En vez de escribir, grabas una nota de voz breve. La IA la transcribe, la deja en lo esencial y la guarda en ese contacto.
  5. Confirmas o cambias el seguimiento que propone Nexicall y guardas. La llamada, la nota y la próxima fecha están segundos después en tus otros dispositivos y en la web.

Lo que hace — y lo que no

  • Llamadas salientes desde la app: la hoja de registro se abre sola al terminar
  • Duración al segundo (mm:ss), tomada del sistema y no estimada
  • Habla en lugar de escribir — la IA transcribe y resume tu nota
  • Historial completo por contacto, sincronizado entre iPhone, Android y web
  • Llamadas entrantes: la hoja de registro aparece solo si Nexicall estaba en primer plano al colgar. Ninguna app fuera del marcador del teléfono puede ponerse en primer plano durante una llamada entrante — es un límite de iOS y Android, no un fallo.
  • Sin grabación de llamadas. Nexicall no graba conversaciones: registra duración, resultado y tu nota.

El mismo registro en los tres dispositivos

Nexicall funciona en iPhone, Android y en el navegador. Una llamada que registras en el móvil entre reuniones está en tu escritorio segundos después. La app nativa no es una pantalla secundaria de un CRM de escritorio: es el sitio principal, porque vender por teléfono no ocurre delante de una hoja de cálculo.

Preguntas frecuentes

¿Se registran las llamadas automáticamente?
Las salientes que inicias desde Nexicall, sí — la hoja de registro se abre al colgar con la duración ya rellenada. En las entrantes aparece solo si la app estaba en primer plano al terminar la llamada.
¿Necesito además un CRM como Salesforce o HubSpot?
No. Nexicall es el CRM: contactos, tratos, pipeline e historial de llamadas en un mismo sitio. Las herramientas que solo capturan llamadas dan por hecho que ya tienes un segundo sistema; aquí no hace falta.
¿Nexicall graba las llamadas?
No. Captura duración, resultado y la nota que dictas o escribes. No hay grabación de la conversación.
¿También se registran las llamadas de WhatsApp?
No de forma automática. Nexicall solo registra por sí mismo las llamadas que inicias desde la app y que salen por la app de teléfono del móvil. En el iPhone, una llamada de WhatsApp —como cualquier llamada entrante— solo se te ofrece para registrar si Nexicall estaba en primer plano al colgar; en Android, las llamadas de WhatsApp no son visibles para la app. Si no, añades la conversación a mano en el contacto, y Nexicall te redacta mensajes de WhatsApp a partir de tus notas.
¿Dónde se guardan los datos de mis llamadas?
En servidores de Estados Unidos, en nuestro proveedor de base de datos Supabase, alojado en AWS. Para usuarios de la UE, esa transferencia está cubierta por cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Las conversaciones nunca se graban: solo se guardan la duración, el resultado y tu nota.

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