Seguimiento
La llamada de vuelta que si no, se te olvida.
La mayoría de tratos perdidos no son negativas — son conversaciones que nadie retomó. Nexicall programa el seguimiento mientras registras la llamada y te lo pone delante la mañana que toca.
Prueba 14 días gratis. Sin tarjeta de crédito.
Cómo una llamada lleva a la siguiente
Al registrar una conversación, Nexicall propone cuándo volver a contactar, según lo que has dictado y cómo está el trato. Lo confirmas con un toque o lo aplazas. El día que toca, el contacto aparece en tu resumen de la mañana junto con lo que quedó abierto. Los cumpleaños y los tratos que llevan demasiado parados salen en el mismo sitio.
Abrir captura completa del productoAsí funciona un seguimiento
- Cuelgas y registras la llamada. La hoja ya propone la próxima fecha, con una hora sacada de un hueco libre en tu horario de trabajo y no la misma hora fija todos los días.
- La aceptas con un toque o eliges otro día y otra hora. Si la hora la pones tú, Nexicall la respeta y te avisa si choca con otra cita.
- El día que toca, el contacto aparece en el resumen de la mañana y en Inicio. Si el seguimiento tiene hora, el móvil además te avisa con una notificación antes de la hora.
- Tocas el contacto para llamar o escribir. El resumen previo a la llamada te enseña lo que quedó abierto, así que sigues donde lo dejasteis.
- Desde Inicio lo marcas como hecho o lo aplazas. Lo que se te pasa sube arriba con la fecha en que tocaba, y los seguimientos completados se quedan en el historial del contacto.
Lo que se programa — y lo que no
- Un seguimiento propuesto tras cada llamada registrada
- Resumen de la mañana con todo lo que toca hoy
- Recordatorios de cumpleaños, con un mensaje ya redactado
- Aviso de los tratos que llevan demasiado tiempo quietos
- Nexicall no llama por ti ni envía nada solo. Te dice a quién toca — marcar, marcas tú.
- Una llamada perdida no crea un seguimiento por sí sola: ni iOS ni Android dan a una app el número de una llamada entrante, así que no se puede asociar a un contacto.
La misma lista en todas partes
Los seguimientos son del contacto, no del dispositivo. Si aplazas uno en el móvil, queda aplazado en el navegador. El resumen lo ves por la mañana en iPhone, en Android o en la web — es una sola lista.
Preguntas frecuentes
- ¿Nexicall crea los seguimientos solo?
- Propone uno en cuanto registras una llamada. Se fija cuando lo confirmas, y puedes cambiarlo en cualquier momento.
- ¿Qué pasa si pierdo una llamada?
- Nexicall no puede asociar a un contacto una llamada entrante que no cogiste — iOS y Android no dan el número a las apps. Ese seguimiento lo añades tú.
- ¿Me avisa de los cumpleaños?
- Sí, en el resumen de la mañana, junto con un mensaje redactado que puedes editar antes de enviarlo.
- ¿Me avisa el móvil cuando toca un seguimiento?
- Sí, en iPhone y Android, siempre que el seguimiento tenga hora además de fecha. Los que solo tienen fecha aparecen en el resumen de la mañana. Los avisos de llamadas pendientes, el resumen de la mañana y los cumpleaños se activan o desactivan por separado en los ajustes.
- ¿Puedo decidir a cuántos días se propone el siguiente seguimiento?
- Sí. En los ajustes fijas un intervalo por defecto en días, distinto para contactos personales y de empresa, y los nuevos seguimientos parten de ahí. La fecha de cada seguimiento la puedes cambiar cuando quieras.
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Llega a tu próxima llamada con contexto
Empieza con un contacto. Haz una llamada. Ten presente el siguiente paso.
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