Informes

Números que responden a una pregunta.

No un panel con catorce cuadros, sino los pocos números por los que de verdad preguntan en ventas: cuántas llamadas, cuántas dieron con alguien, cuánto tiempo al teléfono y cómo se compara con el periodo anterior.

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Qué se mide

Cada llamada registrada cuenta: volumen, resultado — contestada, no contestada, devolución acordada — y tiempo de conversación, en total por horas y minutos mientras la llamada individual sigue al segundo. El periodo lo eliges tú. Lo que estés viendo se puede sacar en CSV o preparar como vista de impresión si tiene que ir a una reunión.

Lo que incluye — y lo que no

  • Volumen de llamadas y reparto de resultados en el periodo elegido
  • Tiempo de conversación en total, al segundo por llamada
  • Exportación CSV de los datos de base
  • Vista de impresión para reuniones y archivo
  • Sin constructor de informes ni editor de fórmulas. Los informes son fijos — por eso funcionan sin configurar nada.
  • Sin previsión de ingresos. Informa de lo que pasó, no de lo que podría pasar.

Informes en la mesa, números en la calle

Los informes completos, con exportación y vista de impresión, están en la web — eso es trabajo de escritorio. En iPhone y Android también ves tus números, y el último estado cargado sigue legible sin conexión.

Preguntas frecuentes

¿Puedo exportar los datos?
Sí, en CSV desde la web. También hay vista de impresión si los números tienen que ir a una reunión.
¿Puedo crear mis propios informes?
No. Los informes son fijos — lo que significa que no hay nada que configurar antes de ver algo.
¿Veo los informes en el móvil?
Sí. La exportación y la impresión son de la web; los números están en los tres dispositivos.

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Llega a tu próxima llamada con contexto

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